Última actualización: 6 de noviembre de 2026. Vigentes desde esa fecha.
Al pagar en línea o enviar tu pedido por WhatsApp aceptas estos términos. Léelos antes de comprar; si tienes dudas, escríbenos.
MarketCenterCo es el nombre comercial de Juan Miguel Vélez Giraldo, NIT 1112783317-2, con dirección de notificación en la Calle 8 # 10 - 57, Dosquebradas, Risaralda, Colombia. Nos contactas por WhatsApp al +57 322 618 9755 o al correo [email protected].
Estos términos aplican a las compras que haces en marketcenterco.com y a los pedidos que empiezas en la página y terminas por WhatsApp.
Hacemos mandiles y otros productos en cuero 100% natural, a mano, en nuestro taller de Dosquebradas, y los grabamos con láser. Hay tres tonos de cuero: miel, café y negro.
El mandil tiene un pecho de 25 cm de ancho, trabillas para utensilios, porta botella, argolla, bolsillo y tiras ajustables al cuello y a la cintura con mosquetones. Viene en talla estándar de 76 cm de largo; si nos das la altura de quien lo va a usar, lo fabricamos a su medida.
El cuero es natural: cada pieza tiene su veta, sus tonos y sus marcas, y eso no es un defecto. La vista previa del diseñador es muy cercana al resultado, pero es una guía: los colores cambian según la pantalla y el cuero. En el mandil, cada grabado mide como máximo 18 × 16 cm. Si lo pides por WhatsApp, te mandamos la imagen de su diseño antes del abono.
Los precios están en pesos colombianos y son el valor final que pagas. Aplican los que ves al hacer tu pedido. Los del mandil son estos:
Envío: aproximadamente $18.500 (en pedidos de 6 mandiles o más, $38.500). Si tu pedido lleva un maletín, una maleta o un estuche de cuchillos grande, y menos de 6 mandiles, $21.500. Si tu pedido lleva varios productos, van en un solo envío, con un solo valor. Puedes pagarlo con tu pedido o a la transportadora cuando te llega.
Si tu pedido suma $250.000 o más en productos, te regalamos un destapador.
Diseñas tu producto en la página, o nos cuentas por WhatsApp, y lo agregas al carrito. Ahí ves el resumen antes de pagar: cada producto con su grabado y su valor, el total y cómo vas a pagar. Desde el carrito lo envías por WhatsApp o pagas en línea. Si pagas en línea, te enviamos por correo la confirmación con el resumen de tu pedido.
Antes de grabar te mandamos el diseño por WhatsApp para que lo apruebes. Lo grabamos tal cual lo apruebas, así que revisa nombres, tildes, mayúsculas y ortografía. Antes de despacharlo te mandamos la foto del producto terminado.
Si nos envías una imagen, un logo o una marca, nos confirmas que tienes derecho a usarla. No grabamos marcas de otras personas o empresas sin su autorización.
Para empezar pagas un abono del 50%, y el saldo cuando tu pedido está listo, antes del despacho. Si prefieres, pagas el 100% de una vez. No manejamos contra entrega: como cada producto va personalizado, se paga antes del despacho. Lo único que puedes pagar al recibir es el envío.
Puedes pagar en línea con Wompi: tarjeta (a cuotas), PSE, Nequi, Daviplata, Bancolombia, efectivo en corresponsal o a crédito. También por transferencia a Nequi, Daviplata, Bre-B o Bancolombia, con los datos que te damos por WhatsApp. Los datos de tu tarjeta o tu cuenta los escribes en la ventana de pago de Wompi: nosotros no los vemos ni los guardamos.
Cuando tu pedido está listo te avisamos, con su foto, para que pagues el saldo, y te lo recordamos durante 3 meses. Si en esos 3 meses no pagas el saldo, podemos dar por terminado el pedido por falta de pago. En ese caso conservamos el abono, que cubre parte del cuero y del trabajo de tu pedido, ya hecho a tu medida y con tu grabado. Si después todavía lo quieres, escríbenos: si aún lo tenemos, te lo enviamos cuando pagues el saldo.
Antes de pagar ves tu diseño en el personalizador de la web. Después de tu pago (el abono o el 100 %) te mandamos el diseño final para que lo apruebes: si pagaste en la mañana, esa misma tarde; si pagaste en la tarde, a más tardar la mañana del siguiente día hábil. Fabricamos tu pedido en 3 a 5 días hábiles desde que lo apruebas. Lo enviamos con transportadora a todo Colombia y tarda de 1 a 3 días, sábados incluidos. Apenas lo despachamos, te compartimos la guía para que le hagas seguimiento.
Si no te lo entregamos en el plazo acordado, puedes cancelar el pedido. En ese caso te devolvemos todo lo que pagaste en máximo 15 días calendario.
Danos una dirección correcta y completa. Si el paquete vuelve porque la dirección que nos diste estaba mal, el nuevo envío lo pagas tú. Si el paquete llega abierto o dañado, te recomendamos dejarlo anotado con la transportadora al recibirlo y escribirnos con fotos: así lo reclamamos más rápido. Eso no afecta tu garantía.
Como cada producto se hace con tus especificaciones y tu grabado, no aplica el derecho de retracto (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011).
Puedes cambiar el diseño y cancelar sin costo hasta que lo apruebes. Si cancelas antes de aprobarlo, te devolvemos todo lo pagado en máximo 15 días calendario.
Cuando apruebas el diseño empezamos a fabricar tu producto a tu medida y con tu grabado. Si cancelas después de aprobarlo, te devolvemos lo pagado menos lo que ya hayamos invertido en tu pedido (el cuero cortado y el trabajo hecho), que te explicamos con su detalle. Ese descuento nunca supera el abono. Si tu producto ya está grabado, el descuento es el abono, porque ya no se le puede vender a nadie más. La devolución la hacemos en máximo 15 días calendario.
Todos nuestros productos tienen garantía de 1 año desde que los recibes. Cubre los defectos de fabricación y de calidad, como costuras o herrajes que fallen. Para usarla, escríbenos: cuéntanos la falla (con fotos, si puedes), dinos la fecha de tu compra y pon el producto a nuestra disposición. El envío para revisarlo y devolvértelo corre por nuestra cuenta. Lo reparamos sin costo; si no se puede reparar, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero.
La garantía no cubre el desgaste normal del uso ni las marcas y cambios de tono propios del cuero natural. Tampoco cubre los daños por uso indebido, fuerza mayor o caso fortuito, o hechos de terceros (artículo 16 de la Ley 1480 de 2011). Un texto grabado tal cual lo aprobaste no es un defecto.
Si pagaste en línea (con tarjeta, PSE, Nequi u otro medio electrónico), puedes pedir que se reverse el pago en estos casos: fuiste víctima de fraude, la operación no la hiciste tú, no recibiste el producto, o lo recibiste defectuoso o distinto de lo que pediste. Así lo dicen el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y el Decreto 1074 de 2015 (artículos 2.2.2.51.1 y siguientes).
Escríbenos por WhatsApp o a [email protected]. Te confirmamos que recibimos tu solicitud con un número de radicado para que le hagas seguimiento, y te respondemos en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
Las fotos, los textos y los diseños de esta página, incluidas nuestras ideas de grabado, son de MarketCenterCo. Puedes usar nuestras ideas solo para personalizar tu producto.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011, con sus modificaciones). Si alguna parte de estos términos llegara a ir en contra de tus derechos como consumidor, prevalece la ley. Podemos actualizarlos; a tu compra le aplican los que estaban vigentes cuando hiciste el pedido.